Zasady zwrotu pieniędzy
Zależy nam na Twoim zadowoleniu.
Obiecujemy przestrzegać zasad zwrotu pieniędzy, gdy przedmiot ma poniższy problem, ale musisz odesłać przedmiot, znając swój problem i wiedząc, co chcesz, abyśmy zrobili.
Zwrócone informacje
A. Proszę zrozumieć, że przyjmujemy zwroty i prośby o zwrot pieniędzy od klientów w ciągu jednego miesiąca od otrzymania produktu. Ponieważ wszystkie urządzenia Autel muszą być zarejestrowane w Autel ID, zanim będą mogły być używane, klienci nie mogą anulować rejestracji Autel ID na urządzeniu przez 1 miesiąc, więc nie będziemy już przyjmować zwrotów i wniosków o zwrot kosztów po 1 miesiącu.
B. W przypadku produktu, który ma problem z jakością: Jeśli produkt nigdy nie działa lub został uszkodzony podczas transportu, zwrócimy Ci 100%. Możemy poprosić o zwrot produktu w celu dokładnej analizy natury problemu. Jeśli poprosimy o przesyłkę zwrotną, pamiętaj o zachowaniu wszystkich oryginalnych opakowań transportowych. Otrzymanie paczki zajmie 5-7 dni roboczych. Po otrzymaniu przedmiotu zwrócimy Ci pieniądze w ciągu 3 dni roboczych. Zwrot pieniędzy można otrzymać w ciągu trzech (3) dni roboczych.
C. W przypadku zwrotów spowodowanych błędnymi/podwójnymi zakupami klientów lub niewłaściwym działaniem produktów możemy naliczyć opłatę za uzupełnienie zapasów i opłatę manipulacyjną. Po zwrocie produktu niezwłocznie dokonamy zwrotu 80% ceny zakupu. Otrzymanie paczki zajmie 5-7 dni roboczych. Po otrzymaniu przedmiotu zwrócimy Ci pieniądze w ciągu 3 dni roboczych. Zwrot pieniędzy można otrzymać w ciągu trzech (3) dni roboczych.
D. Za wszelkie niedostarczone przedmioty (zagubione, niewłaściwe lub niekompletne przedmioty) zapłacimy wszystkie koszty wysyłki i powiązane opłaty. Dajemy Ci możliwość zwrotu produktu w celu wymiany lub zwrotu pieniędzy. Skontaktuj się z nami na czas. Proszę podać zdjęcie listy przewozowej na opakowaniu zewnętrznym oraz zdjęcie produktu. Gdy potwierdzimy, że paczka nie została wysłana lub wyślemy niewłaściwy produkt, wyślemy nowy produkt lub zwrócimy Ci pieniądze w ciągu 5 dni roboczych.
E. Żądania zwrotu pieniędzy mogą zostać odrzucone, jeśli nasz personel ds. kontroli jakości ustali, że niedbałość klienta spowodowała usterkę produktu. Niemniej jednak zawsze możesz zwrócić produkt w celu wymiany lub naprawy. Jednak w takich przypadkach wymagana będzie opłata za opłaty za wysyłkę w obie strony.
F. Ważna uwaga dotycząca paczek zwrotnych, jeśli jakakolwiek paczka zwrotna nie spełnia wymagań określonych w punktach AE, wszystkie koszty wysyłki ponosi kupujący.
Uwaga dotycząca opcji wysyłki w przypadku zwrotu pełnego zwrotu pieniędzy: Po potwierdzeniu przez nas zwróconego przedmiotu i wydaniu numeru RMA, prosimy o skorzystanie ze zwykłej poczty lotniczej lub EMS, aby go zwrócić. Upewnij się, że używasz adresu wysyłki podanego przez naszą obsługę klienta. NIE KORZYSTAJ Z DHL, UPS, FedEx ani TNT. Dlaczego? Ponieważ nie możemy otrzymać zwracanego przedmiotu, jeśli wyślesz nam coś za pomocą tych metod, a wtedy nie możemy zwrócić Ci pieniędzy ani wymienić.
E-mail: sprzedaz.pl@autelonline.com
Telefon +86 :180 2870 0839 [ Wechat lub Whatsapp ]
Adres firmy: 20 / F, Qianhai Shimao Financial Center, 3040 Xinghai Dadao, Shenzhen, Guangdong, Chiny
Adres fabryczny: 2. piętro, budynek E, park logistyczny Zhongwu, dystrykt Xixiang, dystrykt Baoan, miasto Shenzhen, prowincja Guangdong, Chiny
